AFI English 환불 및 취소 정책
시행일: 2025년 8월 26일

AFI English(Applied Fluency International LLC)는 고객을 소중히 생각하며, 공정하고 투명한 정책을 제공합니다. 구매 전에 아래의 약관을 확인해 주세요.

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1. 일반 정책
    •    수업, 강의, 자료의 모든 구매는 접근 권한이 부여되거나 수업이 시작된 후에는 최종 구매로 간주됩니다.
    •    기술적 문제, 중복 결제, 또는 AFI English의 책임으로 인한 문제의 경우 예외가 적용될 수 있습니다.

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2. 수업 시작 전 취소
    •    예정된 시작일 7일 이상 전에 취소할 경우 전액 환불됩니다.
    •    시작일 7일 미만 전에 취소할 경우 50% 환불이 적용됩니다.

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3. 진행 중인 수업 & 패키지
    •    튜터링 패키지의 경우, 다음 예약된 수업 48시간 이전에 취소 요청을 하면 사용하지 않은 수업에 한해 환불이 가능합니다.
    •    이미 진행된 수업은 환불되지 않습니다.

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4. 결석 / 무단 불참(No-Show)
    •    24시간 이전 통보 없이 결석하거나 무단 불참한 수업은 사용된 것으로 간주되며 환불되지 않습니다.
    •    재조정은 교사 일정에 따라 AFI English의 재량으로 제공될 수 있습니다.

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5. 디지털 제품 및 자료
    •    다운로드 가능한 자료(PDF, 워크북, 녹화본 등)는 제공된 후에는 환불되지 않습니다.

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6. AFI English가 취소하는 경우

AFI English가 수업, 패키지 또는 프로그램을 취소해야 하는 경우(예: 강사 불가, 등록 인원 부족, 기술 문제):
    •    전액 환불 또는
    •    추후 수업/프로그램에 사용할 수 있는 크레딧 제공
중 선택할 수 있습니다.

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7. 환불 방식
    •    환불은 승인 후 영업일 기준 14일 이내에 원래 결제 방식으로 처리됩니다.
    •    결제 처리 수수료나 은행 수수료는 환불되지 않습니다.

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8. 문의

환불 또는 취소를 요청하려면 아래로 연락해 주세요:

📧 Contact@AFIEnglish.com