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Politique de confidentialité

AFI English – Politique de confidentialité révisée (version instructeur solo)

Date d’entrée en vigueur : 14 octobre 2025
**Entité : Applied Fluency International LLC (« AFI English », « AFI », « nous », « notre ») **

AFI English et Applied Fluency International sont des noms de marque ou désignations d’Applied Fluency International LLC, une société à responsabilité limitée du Wyoming.

Cette Politique de confidentialité s’applique à tous les sites, applications, portails de réservation, plateformes d’apprentissage et services d’AFI English (« Services »). Elle explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles. Cette Politique est conforme au GDPR (UE/Royaume-Uni), CCPA/CPRA (Californie), aux autres lois américaines sur la vie privée et aux normes internationales applicables.

Si vous n’acceptez pas cette Politique, vous ne devez pas utiliser les Services.

1) Qui peut utiliser AFI (âge et éligibilité)
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser AFI English, sauf si un parent ou tuteur légal :
    1.    Crée le compte du mineur
    2.    Consent à tout traitement des données
    3.    Approuve toutes les réservations
    4.    Supervise l’utilisation par le mineur

Nous pouvons demander une vérification d’âge ou d’identité pour la sécurité et la conformité.

2) Informations que nous collectons

Nous collectons des informations provenant de :
    •    Vous (directement)
    •    Journaux système automatisés (cookies, analytics)
    •    Fournisseurs tiers (ex. processeurs de paiement, plateformes vidéo)

A. Informations personnelles (PII)
    •    Nom, e-mail, coordonnées
    •    Pays/région
    •    Informations de paiement (tokenisées ; AFI ne stocke jamais les numéros de carte bruts)
    •    Documents de consentement parental/tuteur (si applicable)
    •    Informations d’identité pour prévention de fraude ou conformité légale

B. Données de compte et d’apprentissage
    •    Profil utilisateur
    •    Historique des réservations
    •    Présence aux sessions
    •    Devoirs, progrès, évaluations
    •    Retours soumis à l’instructeur

C. Données techniques
    •    Adresse IP
    •    Appareil, navigateur, OS
    •    Cookies, ID de session
    •    Journaux d’erreurs
    •    Géolocalisation approximative (ville/région via IP)

D. Communications et contenu
    •    E-mails, messages de chat
    •    Documents ou médias téléchargés
    •    Interactions de support

E. Enregistrements et transcriptions
AFI peut enregistrer certaines leçons en direct pour :
    •    Assurance qualité
    •    Sécurité
    •    Replays pour l’étudiant inscrit
    •    Accessibilité (sous-titres, transcriptions générées par IA)

3) Pourquoi nous utilisons vos données personnelles (bases légales)
    •    Contrat : création de compte, leçons, planification, communication, suivi, certificats et rapports
    •    Intérêts légitimes : sécurité de la plateforme, assurance qualité, prévention de fraude, amélioration des Services
    •    Consentement : e-mails marketing, cookies lorsque requis, consentement parental pour mineurs
    •    Obligation légale : obligations fiscales, comptables, réglementaires, conformité aux demandes légales

4) Partage des données (Nous ne vendons pas vos données)

AFI ne vend pas les informations personnelles. Nous partageons uniquement :
    •    Fournisseurs de services : processeurs de paiement, LMS, plateformes vidéo, e-mail, cloud, analytics
    •    Autorités légales : si requis par la loi ou pour appliquer nos politiques
    •    Transferts en cas de fusion/acquisition : données transférées à la société successeur avec notification

AFI ne partage pas vos données pour publicité ciblée sauf consentement explicite.

5) Cookies & Analytics
Utilisés pour : fonctionnalité essentielle, sécurité, analytics, préférences.
Cookies marketing uniquement avec consentement opt-in.

6) Enregistrements, transcriptions & sécurité
    •    Leçons enregistrées pour assurance qualité, sécurité, modération, résolution de litiges et replays
    •    Publication publique nécessite consentement écrit séparé
    •    Interdiction d’enregistrement ou de distribution sans autorisation

7) Conservation des données
    •    Paiements et transactions : 7 ans (exigence légale)
    •    Données de leçons, évaluations, retours : pour continuité pédagogique
    •    Données de compte : supprimées sur demande sauf obligation légale ou opérationnelle
    •    Enregistrements : conservés pour qualité/sécurité, puis supprimés ou anonymisés
    •    Produits éducatifs institutionnels restent propriété d’AFI

8) Vos droits
Selon votre juridiction : accès, correction, suppression, portabilité, restriction de traitement, désinscription marketing ou partage.
Pour exercer vos droits : 📧 contact@afienglish.com

9) Vie privée des enfants
    •    Pas de collecte volontaire pour les moins de 13 ans sans consentement parental
    •    Suppression immédiate si collecte non autorisée
    •    Parents/tuteurs peuvent demander accès, suppression ou fermeture de compte

10) Sécurité
    •    Chiffrement, contrôle d’accès, journaux d’audit, processeurs de paiement sécurisés, révisions de sécurité fournisseurs, plans d’intervention incidents

11) Transferts internationaux
Données peuvent être transférées aux États-Unis.
Pour les utilisateurs UE/Royaume-Uni : SCC, mesures de sécurité supplémentaires, accords avec processeurs.

12) Communications marketing
    •    E-mails opérationnels (obligatoires)
    •    E-mails marketing uniquement avec opt-in
    •    Désinscription possible à tout moment

13) Mises à jour de la Politique
Modifications applicables dès publication. L’utilisation continue = acceptation.

14) Contact
📧 contact@afienglish.com
📬 Applied Fluency International LLC
525 Randall Ave, Suite 100
Cheyenne, WY 82001 USA

15) Reconnaissance finale & consentement
En utilisant AFI English, vous reconnaissez :
    •    Avoir lu et compris cette Politique
    •    Comprendre comment AFI collecte, utilise, stocke et traite vos données
    •    Accepter les Conditions d’utilisation AFI
    •    Consentir au traitement des données tel que décrit

Si vous n’acceptez pas, cessez immédiatement d’utiliser tous les Services AFI English.

 

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